مرحباً بك في Mama-In. بدخولك إلى الموقع أو استخدامه أو شراء أي منتج منه، فإنك توافق على شروط الخدمة التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام الطلب.
الأهلية
يقر المستخدم بأنه يملك الأهلية النظامية لإجراء عملية الشراء، وأن المعلومات التي يقدمها صحيحة ومكتملة وحديثة.
المنتجات
نبذل عناية معقولة لعرض أوصاف المنتجات وصورها ومواصفاتها بدقة. ومع ذلك، قد تظهر اختلافات طفيفة في اللون بسبب إعدادات الشاشة أو اختلاف دفعات التصنيع، على ألا تؤثر في الوظيفة الأساسية أو الجودة المعلن عنها.
لا يعد المحتوى التسويقي بديلاً عن قراءة المواصفات وتعليمات الاستخدام.
حقيبة القهوة المتكاملة
تتكون الحقيبة من المنتجات الموضحة في صفحة المنتج وقت الشراء. ويجب أن يظهر للعميل بوضوح:
- عدد القطع.
- اسم ووظيفة كل قطعة.
- مواصفات المنتجات الكهربائية.
- الملحقات المشمولة.
- أي اختلاف محتمل في شكل المنتج أو إصدار التصنيع.
لا يجوز استبدال قطعة بقطعة أخرى أقل قيمة أو مواصفات دون إشعار العميل والحصول على موافقته.
الأسعار والعملات
تعرض الأسعار بالعملة المحددة في صفحة المنتج. وإذا اختار العميل الدفع بعملة مختلفة، فقد يطبق البنك أو مزود الدفع سعر صرف ورسوم تحويل مستقلة عن المتجر.
يجب توضيح ما إذا كان السعر يشمل:
- ضريبة القيمة المضافة.
- الشحن.
- الرسوم الجمركية.
- رسوم التخليص.
- رسوم الدفع أو تحويل العملة.
يحتفظ المتجر بحق تعديل الأسعار مستقبلاً، ولا يؤثر ذلك في الطلبات التي تم تأكيدها ودفعها، إلا في حال وجود خطأ تقني أو سعري واضح وجوهري، وعندما يتم إشعار العميل وإتاحة خيار تأكيد السعر الصحيح أو إلغاء الطلب واستعادة المبلغ.
طرق الدفع
تتم عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين في صفحة إتمام الطلب. ويخضع استخدام وسائل الدفع لشروط مزود الخدمة بالإضافة إلى هذه الشروط.
الاستخدام المقبول
لا يجوز استخدام الموقع:
- بطريقة مخالفة للأنظمة.
- لإجراء معاملات احتيالية.
- لمحاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة.
- لنسخ أو إعادة نشر المحتوى التجاري دون إذن.
- لإرسال برمجيات ضارة أو تعطيل الخدمة.
- لانتحال شخصية شخص أو منشأة أخرى.
الملكية الفكرية
جميع العلامات والأسماء والتصاميم والصور والنصوص والمواد الإبداعية المنشورة في الموقع مملوكة ل Mama-In أو مستخدمة بترخيص.
ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها تجارياً دون موافقة كتابية مسبقة.
خبير القهوة الذكي
التوصيات التي تقدمها خبير القهوة الذكي ذات طبيعة إرشادية لمساعدة العميل على الاختيار، وتعتمد على المعلومات التي يدخلها المستخدم. ولا تشكل ضماناً بأن المنتج سيكون مناسباً لجميع التفضيلات الشخصية.
تحديد المسؤولية
لا يستبعد Mama-In أي مسؤولية لا يجوز استبعادها بموجب النظام.
وفي الحدود التي يسمح بها النظام، لا يكون المتجر مسؤولاً عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام المنتج بطريقة مخالفة للتعليمات، أو عن بيانات غير صحيحة قدمها العميل، أو عن ظروف خارجية عن السيطرة المعقولة بعد اتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجتها.
القوة القاهرة
لا يعد المتجر مخلًا بالتزاماته إذا تأخر التنفيذ بسبب ظروف استثنائية خارجة عن سيطرته المعقولة، مثل:
- الكوارث الطبيعية.
- الحروب والنزاعات والاضطرابات.
- إغلاق الموانئ أو المجالات الجوية.
- القيود الحكومية أو الجمركية.
- تعطيل مسارات الشحن الدولية.
- الهجمات على السفن أو المخاطر البحرية.
- الإضرابات العامة.
- انقطاع واسع في الأنظمة أو الاتصالات.
- الأوبئة أو حالات الطوارئ العامة.
يلتزم المتجر بإخطار العميل عند تأثر طلبه، وتقديم تحذيرات معقولة وخيارات عادلة بحسب مدة التأخير. والأنظمة المطبقة.
التواصل
- البريد الإلكتروني: mamain7979@gmail.com
- واتساب خدمة العملاء: 00966559878992
- مدة الرد المتوقعة: خلال 3 أيام عمل